- управлять персоналом, планировать рабочий процесс и ставить конкретные задачи, организовывать труд обслуживающего персонала в соответствии с нормами и требованиями охраны труда, пожарной и электробезопасности; - вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета; - выстраивать и организовывать работу с эксплуатационными, сервисными и аварийными службами